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- 判断题世界贸易组织提倡的无国界经济发展，是全球物流的推动力。
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- 作业衡量可以通过（）等方面来具体说明所期
- 配送的一般流程比较规范，包括（）。
- 全球物流管理的流程与国内物流管理同样是（
- 安全储备是为支持（）的存货储备。
- 客户服务中的衡量通过（）四个方面表示作业
- 客户服务标准最终唯一的标准就是与企业的期
- 全球物流的特征是（）。
- 物流信息的外部数据比企业内部产生的数据（
- 企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、
- 定量库存控制模型控制物品的（）。
- 某企业生产产品的批量n=4件，经过4道工
- 在全球物流中，运输错误成本相对较低。
- 供应链管理不能在全球物流中采用，主要是各
- 可靠性是保障（）的能力。
- 客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过
- 客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达
- 客户服务的（）直接影响客户满意的程度。
- 发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成
- 一个好的供应商需要具备（）。
- 确定客户服务战略的四种方法是（）。