试题详情
- 单项选择题以下何种情况发生时,服务专员需要马上联系客户?()
A、维修技师检查出额外的故障时
B、根据工作情况安排维修技师时
C、维修技师照常进行维修时
D、举行圆桌会议讨论试车结论时
E、完成预约后,启动维修工单时
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 影响库存订单管理的因素不包括()
- 面对分析型客户,不正确的处理方法是()
- 赛拉图遥控器最多可以匹配的数量是()
- 以下哪几项是二季度+1服务活动要求的内容
- 最好的服务应该是()
- 当业务量大于损益平衡需求业务量时,专营店
- 轮胎起泡、油箱漏油、钢圈沙眼等问题要在旧
- 责检修车辆并深入判定车辆故障是否属于保修
- 下列说明中CKP(曲轴位置)传感器的主要
- DYK规定“A”级店通过认证技术专家的最
- 客户抱怨既有内部原因也有外部原因,属于内
- 300克包装的冷媒,销售给客户()元
- 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起6
- 预约服务是一项“多赢”的服务活动,相对而
- 故障维修必须向客户证明已经解决了问题,对
- 为提高CSI电话调研的真实性,对每季度出
- 专营店进店台次按类别分不包括()
- 2014年青奥会举办城市是()
- 2013年商务政策规定,CSI电话调研中
- 东风悦达起亚的的企业愿景是()