试题详情
- 多项选择题下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（）
A、销售单位满意度
B、客户满意度
C、单证采集上传时效
D、服务规范
E、着装仪容仪表
F、公司结案率
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 投保邮包保险，在发生什么情况下可以向保险
- 查勘员在约定时间到达（）时与客户再次进行
- 简述保险法的概念。
- 柜面服务突发事件应急处理中，首先，门店主
- SMART原则中的“R”所指的是（）
- 按沟通的方式分类，沟通可以分为（）
- 自合同成立之日起超过（）年的，保险人不得
- 在解答客户咨询的过程中，如发现客户显现出
- 呼出业务（回访）包括投诉、退保、未决和（
- 房屋及室内附属设备、室内装潢的保险金额的
- 行为品质中价值观的体现是（）
- 1个忠诚客户相当于（）次重复购买产品的价
- 按风险的对象分类，风险的种类包括（）
- 下列属于家庭财产保险承保风险的是（）
- 以下哪些属于查勘员的违禁语言（）
- 客户体验-（）=客户满意度
- 下述哪些费用属于财产综合保险的保险责任（
- 水箱、水管爆裂是下述哪个险种标准条款的保
- 单位投保团意险时，其投保人数必须占在职人
- 雇主责任保险适合哪些企业投保（）