试题详情
- 单项选择题2010年3月15日,()发布了《中国银行业公平对待消费者自律公约》。
A、中国消费者协会
B、中国人民银行
C、银监会
D、中国银行业协会
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 银行有权了解消费者的家庭财务、现状、风险
- 银行业金融机构应明确客户投诉处理的归口管
- 储蓄国债(电子式)的销售方式与凭证式国债
- 对应银行消费者享有选择权,银行负有为银行
- 在代收代付业务中,银行有权按照代收代付协
- 贵金属业务中,消费者有权自主选择代理上海
- 商业银行制定市场调节价应当遵守国家有关价
- 在消费者投诉处置过程中,中国银监会()负
- ()应当切实承担起保护消费者权益,妥善解
- 在银行财富管理和私人银行业务服务中,消费
- 商业银行可以允许保险公司人员派驻银行网点
- 银行从业人员应履行反洗钱义务,拒绝洗钱,
- 银行针对同一收费项目必须使用统一的()。
- 客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满
- 对于代收代付业务出现的错漏,消费者应首先
- 国债业务中,银行有义务向国债投资者说明利
- 支票是收票人签发的,委托办理支票存款业务
- 银行本票仅限于在其票据交换区域内背书转让
- 受经济发展水平制约,我国大陆公众金融教育
- 在整个客户投诉处理过程中,可以不用对投诉