试题详情
- 多项选择题补充房内用品时,下列符合标准的是()
A、床头柜上放便笺5张,铅笔1支
B、茶几上放一盒火柴在烟灰缸内
C、壁柜里放裙架4个
D、壁柜内放西服架4个,浴衣2件
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