试题详情
- 多项选择题饭店节能减排应从硬件和软件两方面着手,主要内容有()。
A、实施宾客绿色消费奖励计划
B、建立饭店各部门能耗定额考核制度
C、提出饭店绿色环保的理念
D、全面掌握设施设备的性能、运行和能耗情况
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