试题详情
- 简答题客人退房、服务员在整理房间时从防火安全角度应该注意的一些事项？
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 哪一个岗位的主要职责是处理宾客投诉，维持
- 污渍清洁的一般原则是什么？
- 竭诚为客人服务，要使到办公楼的客人（）
- 香槟酒可以搭配任何西菜。
- 简述清洁工作中的六步骤。
- 怎样使用室内消火栓？
- 在装饰品的佩带中，应注意的问题包括（）
- 大型宴会主通道的宽度不少于1.5米，辅通
- 菜肴中颜色有什么作用？
- 客衣去渍，在确定使用化学剂时，可以在（）
- 处理投诉的技巧（）
- 西餐刀叉的使用原则是左手叉右手刀。就餐时
- 洗涤达到规定时间后，进行脱水，高脱时间不
- 酿酒基本原理主要包括：酒精发酵、淀粉糖化
- 在迎接客人入住时必须向客人介绍房内设施设
- 茶具的清洁消毒程序包括哪几项（）
- 女服务员上班时穿鞋跟不宜太高，不超过（）
- 在小酒吧服务程序中，核对酒水单上客人的签
- 点菜之前，点菜服务员应该怎么办？
- 客房部与工程部的业务沟通主要在客房设备设