试题详情
- 多项选择题与客户交接钱物时应做到（）
A、唱收唱付
B、轻拿轻放
C、提醒客户自备零钱
D、不抛不扔
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户服务通常是物流企业运营的要素，它直接
- 关于配送中心的作业，下列说法正确的有（）
- reverse logistics的含义
- 下面哪些属于中速快件业务的禁寄物品（）
- 客户服务人员在语言的表达上应该做到（）。
- 质量监督是指根据政府法令或规定，对（）精
- 内部客户工作协调信息的分类整理实质上是物
- 按水路运输的地点可分为（）
- 客户服务发展表现出一种大众化趋势。
- 集货运输定义错误的是（）
- 适用于承运人、托运人、货运代办人之间商定
- 在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题
- 专门运输谷物、矿砂、煤炭及散装水泥等大宗
- CRM营销自动化是其销售自动化的（）。
- 供应链管理要求公司内外部所有活动以（）为
- 下列选项不属于“单证照”业务的是（）。
- 我们所说的速递大客户通常指协议客户。
- 在填写国内特快专递邮件详情单“重量”栏时
- （）以销售为主要目的，与内装物一起到达消
- 对于物流服务产品的广靠宣传来说，应当做到