试题详情
- 单项选择题优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()
A、车务提醒
B、维修折扣
C、节假日问候关怀
D、服务回馈活动
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 沟通中大部分的信息是通过什么传递或获取的
- 售后培训通知发布于()系统。
- 当车辆出现跑偏、轮胎出现异常磨损时我们一
- 最终的维修方案是()决定的
- 责接待客户并初步判断车辆故障是否属于保修
- 一位客户到专营店报修发动机加速无力,请根
- “车架、车桥、悬架”组成的是汽车的什么系
- 以下哪一项不属于售后的主营收入()
- 行业调研的数据收集时间为每年的()
- 2013年一季度神秘顾客,交车结算环节执
- SM5W-20的机油,销售给客户()元
- 售后服务车最少使用年限为()
- 下列哪项为常规免费检查表中规定需检查的项
- 客户对保养维修费用产生不满的原因,可能有
- 沟通是为了使一个企业里的一个个单独的个体
- 下面不是主要造成客户流失原因的是()
- 下列备件品种中需要3C认证的类别是()
- 标准库存量的设置考虑因素有哪些?()
- 在面对社交型客户时,正确的接待方法是?(
- 2012年不是DYK在JDP行业调研的车