试题详情
- 单项选择题在面对社交型客户时,正确的接待方法是?()
A、给出你的建议
B、少说多听
C、注重事实数字
D、不作决定
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客户反映轮胎噪声过大可能与胎压有关系;正
- 下列哪项为常规免费检查表中规定需检查的项
- 客户抱怨既有内部原因也有外部原因,属于内
- 下列哪一项是指导DYK服务思想和行动的核
- IQS重点免费检查的项目包括()
- 以下哪些是礼仪的特征()
- 关于电话礼仪,下面描述不正确的是()
- DYK对违反培训纪律发生迟到/早退的学员
- K5顶配前大灯,销售给客户()元
- 下列哪一项不属于2013年MPJY备件年
- 提升服务营销能力的核心就是细化,其中不包
- 营运车免费保养的间隔里程规定分别为()
- 以下哪些城市是2013年CSI行业调研的
- 面对主导型客户,正确的处理方法包括()
- 车辆购买自然险中需确定保险金额,那么保险
- 下列不属于MPJY13年精品奖条件的是(
- 2013年商务政策规定,CSI电话调研中
- CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是(
- 2013年DYKQRG说明率目标为()
- 以下消费者可选择退车的情况包括()