试题详情
- 多项选择题以下消费者可选择退车的情况包括（）
A、发动机、变速器主要零件更换2次以上
B、同一质量问题维修5次以上
C、严重安全性能故障2次以上
D、60日或3000公里内发生车身开裂.
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 赛拉图汽油滤清器，销售给客户（）元
- 对DYK的保修条件叙述正确的有（）
- 2012年行业调研中，（）商代处在所辖区
- 沟通中大部分的信息是通过什么传递或获取的
- 最好的服务应该是（）
- 手动变速箱油，销售给客户（）元
- 售后培训通知发布于（）系统。
- 下列选项中符合DYK新车首保规定（）
- 以下哪种做法不属于客户关系管理范畴（）
- 对于座次的描述不正确的是（）
- DYK用什么车型出征了CTCC上海站赛（
- 专营店应积极开展各种客户服务活动，下面不
- 对于CSI调查分析中显示的弱项，有关的改
- 在保修期内，下列不属于ＤＹＫ保修范围的有
- “关爱有家”的真正目的是什么？（）。
- 下列不属于MPJY13年机油贡献奖条件的
- 当业务量大于损益平衡需求业务量时，专营店
- 前台服务人员在客户服务时工作被动，主要原
- 专营店客户休息区应为客户配备（）以上饮品
- 在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方