试题详情
- 多项选择题对DYK的保修条件叙述正确的有()
A、车辆出现故障,用户保修时,应请用户立即将车开到服务店。
B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》。
C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养。
D、服务店的备件必须由DYK提供
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 下述不属于保修鉴定员日常工作的有()
- DYK每月客服回访内容包含以下()项目
- 下列不是2013年CCTV春节晚会节目主
- 对汽车电气设备描述不正确的是()
- CSI电话回访调研中,用户档案清洗率是指
- 新车用户常规免费检查服务顾问必须要对新车
- 服务顾问中级认证对应的称号是()。
- 在接待客户时,发现这个客户车内物品较多,
- 福瑞迪暗电流检查预测方法首先是用()
- 下列备件品种中需要生产许可证的类别是()
- IQS重点项目检查包含以下哪几个项目()
- 售后培训通知发布于()系统。
- 13年MPJY奖励规定不包括下列哪项()
- 汽车安全气囊模块包括()
- 下列关于“名片”叙述不正确的是()
- 客户分类时,挑选A类客户的参考因素不包括
- 下面不是预防客户抱怨的关键因素是()
- 2013年6月1日起,常规维修保养超出约
- 客户对专营店售后服务首要关注的要素是()
- 一个技师每天可以工作8个小时,有天,他花