试题详情
- 判断题银行业金融机构接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向银监会或其派出机构报告。
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热门试题
- 银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式
- 对于一般投诉事件，回复客户时能立即答复的
- 现实中存在损害银行消费者知情权、自王选择
- 消费者自请退汇时，对在汇人银行开互存款账
- 下列选项中，属于银行理财销售人员正确销售
- 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训
- 总行和各级分支机构应当确定一名高级管理人
- 银行在办理储蓄业务中，给消费者的风险提示
- 在支付结算业务中，银行应提示消费者：（）
- 银行从业人员不得利用内幕信自买卖有关联关
- 银行业监管机构在纠纷处理过程中应遵循公平
- 银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受
- 邮储银行的投诉管理工作应坚持（）和（）原
- 银行业金额机构应当坚持（）原则，合理安排
- 消费者所投资的基金产品风险级别可超过银行
- 银行营业网点大堂经理的职业操守要求主要包
- 流转时限按白天计算，17：：0以后至次日
- 服务类投诉的处理对象是针对客户投诉邮储银
- 银行给网上银行消费者的风险提示应包括（）
- （）指致使多个银行营业网点不能正常营业，