试题详情
- 多项选择题为了避免因客户来电时通话中断，影响（），特制定客户来电通话中断回拨流程。
A、为客户解决问题的及时性；
B、实现主动服务；
C、不断提升热线服务水平；
D、提升一次性问题解率；
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