试题详情
单项选择题投诉处理时效：一般投诉应在（）个工作日内解决，情况较复杂的重大疑难类投诉，须由客户服务部报同级公司分管领导确定处理时间，并在（）个工作日内向客户反馈解决方案。各级公司平均投诉处理时效不得超过（）个工作日。

A、2；4；3

B、3；6；7

C、3；5；3

D、5；7；4

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题