试题详情
- 简答题信用卡预授权在PMS中的操作是（）。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列哪些属于酒店员工配置的方式？（）
- 遗留物品处理过程中，食品保存期为（）天，
- 下列选项中属于酒店管理原则的是？（）
- 夜审打印所有表格必须有（）的签名。
- 当垃圾桶内物品满（）时，即需进行更换且需
- 前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的
- 早餐时段，餐厅服务员遇到客人挂帐的操作程
- 酒店需进行门市价定价申请时，需提供的资料
- 如何提高员工强烈的服务意识（）。
- 以下不属于酒店小商品展示柜内商品摆放要求
- 关于酒店新版无芯家宾卡的相关描述，不正确
- 设定两次机器叫醒时，两次间隔时间为（）。
- 酒店客用品管理包括哪些？
- 陪同客人参观房间时，陪同人员应注意（）。
- 住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时，
- 酒店员工引领客人时，应（）。
- 换房后，要更改信息的地方有（）。
- 服务人员在使用礼貌用语时要求（）。
- 铺床单要求站在（）抖单，床单（）朝上，折
- 在打扫住客房时，电话铃响，服务员（）电话