试题详情
- 判断题售前客服的绩效需要综合考量销售和服务两块儿,而售后客服的绩效更加偏重于服务。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 支付宝即时到帐,需要知道对方的哪些信息(
- 小A是某淘宝店的一名售前客服,工作中接待
- 对店铺不利的评价,下面客服所作的评价解释
- 在千牛上店铺会员显示哪种标识?()
- 商家承诺满5件包邮,购买5件后,商家予以
- 客服的服务宗旨是什么?()
- 老客户对店铺的作用是()
- 小李在一家天猫旗舰店定制了一批文化衫,上
- 当客人索要发票时我们怎么办?当我们的发票
- 客户购买的时候有运费险,退款以后,客户问
- 蛋蛋在淘宝上购买了家具反馈甲醛超标,商家
- 小张购买一双阿迪的鞋子,商品描述说送一双
- 商家在活动大促期的出货量大,事后小A接到
- 消费者反馈购买的婴儿车,使用了两个月后发
- 在千牛端,搜索哪项工具可以进入自动核对订
- 小A是一家美妆店铺的客服,给所有下单付款
- 很多时候如果在交易过程中与商家产生了矛盾
- 交易发货途中,物流流转信息已经超过5天没
- 评价作出后的()天内可以作评价解释。
- 小丽在商家处购买一条裙子,由于商家未通知