试题详情
- 单项选择题什么是服务运营目标的最佳描述？（）
A、在服务管理生命周期中，决定IT如何与供应商合作
B、主动预防所有IT服务的所有中断
C、设计和建立满足业务需求的流程
D、为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务
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