A、持卡人须持有效身份证件到我行营业网点申请解除锁定，重新开通账户。

B、在申请解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正确，可办理解除账户锁定手续。

C、若忘记正确密码，需办理密码挂失。

D、贷记卡密码锁定后，持卡人可致电我行信用卡中心服务热线8008200588申请解锁。