试题详情
- 单项选择题在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（）的现象是茶艺师处理不恰当的。
A、当宾客要求泡茶时，茶艺师站在附近待机服务
B、当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
C、当宾客在等候客人时，积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目
D、当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
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