试题详情
- 单项选择题理赔服务人员须将核赔结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的，收付人员须在客户服务承诺时效内发出付款指令，情形复杂的，不得超过（）
A、五日
B、十日
C、十五日
D、二十日
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务网点监督日志和电话中心监督日志的使用
- （）是指不排出任何有害污染物的汽车，比如
- 有效处理投诉方面的技巧有（）
- 客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对
- 以下各项中，属于对待压力的错误做法是（）
- 家庭财产保险的承保风险包括（）
- 交强险因抢救受伤人员需要保险公司支付或者
- 保险人只能是什么人（）
- 柜面服务突发事件报告原则应遵循（）
- 交强险条款规定以下情况可在交强险的医疗费
- 接待客户时，眼睛要礼貌（）顾客，不左顾右
- 服务人员应当妥善保管工装，不得（）。服务
- 校方责任险不属于责任免除的是（）
- 超我遵循（）原则。
- SMART原则中的“R”所指的是（）
- 在乘坐电梯时应（）请客户出入电梯，并在出
- 当内职业生涯发展略微超前外职业生涯时，人
- 承保柜面人员的岗位处理业务类型包括（）
- 突发事件发生时，（）都可能是突发事件过程
- 首问责任制中规定，客户咨询比较复杂，无法