试题详情
- 单项选择题在确认问题和知名错误得到较好的解决后,问题管理可以终止错误控制流程。同时,需要将有关问题的更新信息存入()中。
A、问题数据库
B、配置库
C、知识库
D、数据库
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 完整性和独立性是MECE分析法具有的特点
- 明确的问题陈述可指引解决问题的过程进入正
- 为实施项目管理,可以在保证()等诸多方面
- 补丁安装的常见文档是()
- 问题陈述法则()
- IT服务的生命周期中,设计规划主要指:根
- IT服务外包标准对于IT服务外包行业的价
- 服务工程师进行问题分析的作用在于()
- 属于服务外包管理体系中威胁管理的是()
- 在确认问题和知名错误得到较好的解决后,问
- 不属于《IT服务管理通用要求》的核心内容
- 对服务质量做出的评价应当基于什么的的要求
- 运营级别协议的文档主要是哪类()
- ITSS的核心标准中不包括云计算服务。
- 风险评估流程为()
- 我们可以为客户定制一张客户信息表,里面可
- 计算所需磁带介质数量,可通过哪些流程来
- 入侵检测系统的主要功能描述中,以下哪项的
- 为了取得项目成功,项目团队必须()
- 以下哪项不是编写报告的主要规则()