试题详情
- 单项选择题不属于《IT服务管理通用要求》的核心内容的是（）
A、规定了IT服务的管理体系
B、规定了管理流程
C、规定了IT服务管理工具
D、规定了管理人员的素质要求
E、规定了IT服务项目的实施
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