试题详情
- 多项选择题根据沟通基本问题探讨，下列关于沟通的说法正确的是（）。
A、外部沟通，通常是指与单位以外相关组织和相关部门之间的沟通
B、相对重要的事项都应该以书面形式进行沟通，以示重视
C、领导者应当更多的选择双向沟通方式
D、正式沟通的方式效果比非正式沟通的方式效果会更好
E、作为领导者和管理者，发现管理中出现问题不能马上应对，应先放置冷静
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