试题详情
- 单项选择题“满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平的()
A、重要指标
B、唯一指标
C、关键指标
D、常用指标
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 出入口有专人()小时值守。
- 关于“服务专业度”,客服专业性重点体现在
- 前台和安防监控中心接到公共紧急维修的报修
- 巡逻车进行巡逻时,车速最高不得超过()
- 公开发布的信息应符合一些要求,以下信息中
- 下列关于讲效果说法不正确的是()
- 物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于
- 在上门维修结束后,顾客为表达感谢,可坐下
- “()服务业主,时时处处()”,是任何一
- 区域客户主任在日常检查中发现不符合《项目
- 巡逻岗遇到业户投诉工程问题是,应该()
- 在二次装修管理中,各部门应各司其职,下面
- 女士着裙装,应穿什么颜色丝袜()
- 什么是礼貌三到?
- 在上门进行维修前,应主动与客户进行询问,
- 协助业主刷卡进出,临保卡刷卡时显示的收费
- 为避免引起不必要麻烦,在巡逻过程中发现可
- 区域客户主任对业户公布的手机号码必须保持
- 与其他部门人员进行沟通,客服部的下列做法
- 前台工作人员应采取什么服务姿势()