试题详情
- 单项选择题在服务礼仪中我们进行人员介绍时不合理的是()
A、男士介绍给女士
B、下级介绍给上级
C、年轻介绍给年长
D、主人介绍给客人
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 现代文明礼仪要求迎送客户时应该()
- 关于终检出票说法有误的是():
- 东风悦达起亚的的经营理念是()
- 在顾客感动年“第一印象活动”方案里要求的
- 为确保售后满意度,网点应建立合理的备件库
- 标准库存量的设置考虑因素不包括()
- 对于售后服务部()不是内部客户
- 新车质量调查是由哪家调查公司实施的()
- 客户不满往往不会直接向专营店抱怨,而是通
- 备件周转率的推荐值是()
- 服务专员的工作职责中,有一点是―有效地与
- 关于仓储管理的原则,以下描述正确的有()
- 下面不属于客户满意度调查“5大因子”范围
- 预约服务是一项“多赢”的服务活动,相对而
- 接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的
- 以下哪几项是构成“服务启动”满意度因子中
- 汽车安全气囊模块包括()
- 目标对于人起到的最大作用是()
- 福瑞迪2.OL智能钥匙系统中起了认证作用
- 服务弥补在处理客户抱怨时应用的比较广泛,