试题详情
- 单项选择题一般情况下,直辖市、省会城市主要局所的营业人员应当提供()、哑语服务。
A、法语
B、日语
C、英语
D、韩语
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 国际快递企业在中国快递行业的优势在哪里?
- 除了快递企业采取的先开箱后验货以外,代收
- 年轻客户寄递老年保健用品真正目的是为了孝
- EMS的优+服务中的“+”指的是()。
- 下列哪些属于高效倾听者的特征?()
- 每天揽投员出班前要做哪些准备工作?()
- 下列对于倾听的注意事项描述正确的是()。
- 下列哪家民营快递企业实行了全直营模式管理
- 产品生命周期曲线由先到后的第二个阶段是(
- 快递企业网站的交通量是指访问该网站的人数
- 在倾听过程中需要讲究的礼仪有哪些?
- 一般来说,快递产品的定价程序分为哪几个步
- 根据不同的客户需求设计符合个性化需求的产
- 顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是
- 现有的E-learning系统大致提供(
- 与客户交谈时应避免哪些方面的语言?
- 下列对于递送名片的描述正确的是()。
- 制定快递客户开发计划的原则包括()。
- 简答客户满意度与客户忠诚度的关系。
- 对每一起客户投诉及其处理要做出详细的记录