试题详情
- 单项选择题客人退房时,服务员应()。
A、向服务中心报告
B、进入客房检查
C、向总台报告成时间
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客房卧室在客房服务员打扫卫生后即可用()
- 插花的()能显示插花艺术的魅力所在。
- 在客房或公共区域发现设备设施出现故障时,
- 主管通常是对客房进行抽查,主管查房的作用
- 吸尘器的维护和保养正确的有()。
- 目前我国有()家白金五星级饭店。
- 在为客人服务时,应按照()的原则,采取正
- 为客人提供擦鞋服务时,将鞋篮放到()待擦
- ()是管理好设备的关键所在。
- 饭店后台区域指饭店对客服务功能区域以外的
- 只能用干布进行清洁的墙面是()。
- 靠近卫生间的床应与卫生间的墙壁保持()以
- 服务员在服务残障宾客时,应尽量不要凸显其
- 虽然不同的饭店产品有其不同的特色,但是饭
- 若服务员遇到酒醉客人这特殊情况,为了避免
- 客房物品租借处”能为()提
- 客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()
- 饭店内外信息沟通联络的通讯枢纽是()。
- 用于撮脏水或碎垃圾的是()。
- 从一定意义讲,()是可以反映出饭店的档次