试题详情
- 单项选择题以下哪个选项不是乘务员在进行航班准备时使用的沟通策略或工具?()
A、检查
B、航前准备会议
C、互联网
D、广播系统
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 航空公司所提供的周边服务区别于其他竞争者
- 当一名顾客叹气时,你猜想他可能是()
- 搬运并存放乘客沉重的行李,货物或其他物品
- 联合召开航前准备会议是()。
- 关于乘务员在维护安全方面的作用,下列哪些
- 飞机飞行期间的四个作用力分别为重力,升力
- 重大生活变化,工作难题,人际关系问题,经
- 乘客服务面板—每个乘客座椅上方是乘客服务
- 在危险标签上,单位的数字代表什么?()
- 晕机病是一种()。
- 当救治一位晕厥的乘客时,机组成员应当()
- 劫机发生时,机组人员应对恐怖分子的最好策
- 客户服务的“EPS”公式中S代表()
- 相互性规范是指:()
- 下列说法不正确的是()
- 以下哪些物品不得装在托运行李中?()
- 当一名顾客遇上糟糕的服务而职责你所在的航
- 如果乘客退回未被食用的餐点,乘务员应该怎
- 美国航空公司使用视频网站来:()
- 关于流失客户下列说法不正确的是()