试题详情
- 单项选择题下列对CSI的解释正确的是（）
A、售后服务满意度指数调研
B、新车质量调研
C、销售满意度调研
D、客户满意度调研
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 锐欧用遥控器开门时，两侧转向灯闪几次（）
- 库存车的停放要求不包括（）
- 以下哪一个指标对售后服务毛利没有影响（）
- 新车质量调查是由哪家调查公司实施的（）
- MPJY新车备件铺垫退回制度适用车型包括
- 2013年CSI行业调研目标用户的购车时
- 2013年6月1日起，常规维修保养超出约
- 处理客户抱怨的基本原则包括（）
- 汽车安全分为主动安全和被动安全，下列不属
- 客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面
- 2013年一季度神秘顾客，维修等候环节执
- 受理客户车辆，需要服务顾问细致诊断客户车
- 发动机液压顶杯通常会在发动机什么情况下发
- 备件订单的基本决策（）。
- 关于专营店保修事先申请的注意事项中描述不
- DYK什么车型被称为品牌十周年来的“开山
- 下列哪种情况不需要申请PWA（）
- 2013年DYK的IQS目标是（）
- 客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面
- DYK营运车辆整车质量担保期为（）