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- 简答题现代战略的营销核心分为（）、选择目标市场、产品定位。
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- 过程管理适用于组织的（）
- 以下对信息性质定义正确的是（）
- 组织应当描述主要绩效指标（）年以上的数据
- 组织要对顾客的主要要求进行确认，主要目的
- 员工的权益与满意程度评分项，要求组织为员
- 信息管理的主要技术和工具有（）
- （）提出了“21世纪是质量的世纪”。
- “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了
- 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过
- 高层领导为价值创造过程和支持过程所配置的
- 根据卓越绩效评分指南，对结果的评价不包括
- 某公司收集了下列质量成本数据，其中属于预
- 不属于Kano模型中魅力质量特点的是（）
- 以下对GB/T19580标准说法正确的是
- 组织战略对组织发展的意义有（）
- 以顾客为中心的结果主要体现在（）
- （）的整合能力是组织成功的重要因素之一。
- 认识清楚顾客与市场细分的特征，有以下重要
- 组织应说明如何确定顾客和市场的需求、（）
- 领导作用三角由（）三要素组成。