试题详情
- 单项选择题加强客户关系管理，（）是建立客户忠诚的有效途径。
A、关怀客户
B、激发客户感动
C、维护客户的利益
D、常态的营销活动
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 抱怨处理的最高原则为（）
- 关于电话礼仪，下面描述不正确的是（）
- K5、智跑自动变速器油检查方法错误的是（
- 福瑞迪处于电源ON状态时，按键开关指示灯
- 在专营店的收入中售后服务和零部件的收入比
- 沟通是为了使一个企业里的一个个单独的个体
- “服务顾问”角色应该从三个方面出发，下列
- 接车问诊单中涉及保修的重要信息包括（）
- 面对主导型客户，正确的处理方法包括（）
- 售后服务车最长使用年限不超过几年（）
- 乘坐轿车时，一般尊贵的客人坐在车的（）
- 12年东风悦达起亚CSI行业调研得分（）
- 责检修车辆并深入判定车辆故障是否属于保修
- 狮跑2.0L车转向器的型式（）
- 下列不属于MPJY13年优秀备件主管奖条
- 在对专营店现状进行分析时，可以使用SWO
- 维修作业开始前，维修技师首先要做的工作是
- 如所维修车辆需在厂内过夜，须将车钥匙（）
- JDP在中国市场目前开展的汽车相关调研的
- 2013年DYK网点保修工时基准等级分为