试题详情
- 单项选择题下列属于前厅经理/副理负责的基础管理工作的是哪一项()?(1)物品管理(2)流量管理(3)酒店内部自查(4)排班和考勤(5)宾客满意度调查(6)单据管理(7)安全设施检查(8)培训和督导(9)能耗管理
A、(1)(3)(4)(5)(6)(7)(8)
B、(1)(2)(4)(5)(6)(7)(8)
C、(1)(2)(3)(4)(6)(7)(8)(9)
D、(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)(9)
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 拆清吸尘器的标准()。
- 《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作
- 自助早餐使用的标签立牌上,中文菜名的字体
- 商务中心上网的收费标准是();客人发国内
- 酒店运管七定式中“你的价值就是”?()
- 关于公司对酒店总查、暗访的质量检查方式,
- 正餐时填写点菜单必须写清()。
- 电话问询服务是酒店前台服务的重要环节,以
- 在前台物品赔偿处理中,以下操作不符合流程
- 负责联系客户、签订生意合同并为客户提供后
- 客人预定暂时无法满足时,前台须使用《()
- 酒店的客房和餐厅的椅子,每()。
- 客房工作车最下层存放()。
- 酒店的消防安全及《酒店消防安全台账》建立
- 前台服务员在将借物递交给客人后,需及时进
- 下列摆放在自助餐台的盛装器皿尺寸不正确的
- 超过()的冲账必须有上级主管审批同意的邮
- “酒店出售的是一种特殊的‘商品’——服务
- 自我反省成功的加速器,其作用下面说法正确
- 酒店新入职一位前台服务员,前台经理需要对