试题详情
- 多项选择题跟客户办理业务交流过程时，应做到（）
A、语气谦和
B、语音清晰
C、语速适中
D、音量适度
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 从秦皇岛寄往石家庄的10件计费重量均为2
- 复杂动作的起重机有（）
- “中速-赛波”快件出口快件的通达范围为韩
- （）是指企业根据消费者或用户需求的不同特
- 对客户要求时限内，应按时到达收取邮件，因
- 揽投人员的面容、表情起到跟客户沟通感情的
- 下列属于典型的客户服务战略的有（）。
- （）是客户关系管理中的重要部分，它是通过
- 流通加工的目的在于（）。
- 固定路径导引方式有（）
- 可以反映当天物流到机场的货物处理情况的资
- 在装箱前，木箱或纸箱应先用一层防潮纸或塑
- 物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决
- 拣选式工艺的特点有（）
- 客户满意理念产生于美国，作为一种经营战略
- 既是企业物流系统的最后一个环节，同时又是
- 回归预测是经常使用的一种（）预测方法，是
- 系统工程是从系统的总目标出发，将各种相关
- 在电话中塑造良好的企业和个人形象应注意以
- （）适合于消费者比较集中的地区。