试题详情
- 单项选择题若识别出该客户可以使用自助设备完成交易，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
A、‘您这个业务不用在这边排队，您可以使用我们的自助银行设备。’
B、‘到自助服务区去！’
C、‘你这个业务不必到柜台办理，到自助服务区去！’
D、‘这边是贵宾服务区，你到那边排队去。’
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