试题详情
- 单项选择题票务事故的结案一般应在（）个工作日内完成，重大、复杂或特殊情况需要延长时间的，应报主管领导同意适当延长处理时间。
A、五
B、六
C、七
D、八
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务
- 询问工作应当有两名及以上相关人员同时负责
- 根据《客服员结算单》填写规定，“更新金额
- （）以出站交易根据清分规则进行清分。
- 如果借用方丢失了借用的SAM卡，按丢失S
- 发生AFC系统大面积故障时，物资部和中铁
- AFC重大故障发生的可能性包括ACC系统
- 报表中若涉及金额与特殊情况项修改需采用“
- 追查《设备补币、清点记录表》某台钱箱差异
- 客服员结算时，需将客服员回收的与乘客事务
- （）车站为乘客办理的现场车票退款。
- 以下不属于SC报表的为（）。
- 交易类型的作用是确定交易的本质特征，即该
- 作为AFC系统的基准时钟源的通信系统时钟
- 检查《车站非即时退款申请表》的“情况说明
- 扣款包括出站时闸机给票卡扣费。
- 填写《特殊情况车票即时退款记录表》时，“
- 报表必须由指定人员填写且如实反映票务情况
- （）是乘客发现票卡无效，则到车站客服中心
- 根据票卡管理班组提供的（），核对《特殊情