试题详情
- 判断题员工的个人资源指员工在从事不断满足和超过顾客期望值的工作时所具有的一切个人特性。这些资源包括:个性、性格、人生价值观、思想、情感,等等。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 个人在团队中扮演的积极角色有()
- 管理者为什么不愿意做教练()
- 与你的上司交流是一种()沟通。
- 里兹-卡尔顿饭店公司的金牌标准中()规定
- 梅林餐馆本年度晚餐班服务员的平均人数是2
- 简述鲍德里奇国家质量奖设立的目的。
- 导致变革失败的原因有哪些?
- 简述有效目标的特点。
- 简述明茨伯格提出的管理者的三种角色。
- 员工的个人资源指员工在从事不断满足和超过
- 如果一位管理者征询下属对如何能够达到一个
- 简述会议日程的主要内容。
- 沟通包括哪些类型()
- 简述高效组织的特点。
- 并不是所有的冲突都需要你介入,管理者应该
- 简述头脑风暴的基本步骤。
- 员工对于管理者使用的权力反应有()
- ()用于说服听众相信某事。
- 权利来源于企业。
- 以下哪项是团队震荡阶段成员面对的问题()