试题详情
- 单项选择题客人在认领遗留物品时，下列哪项信息是不需要核对（）？
A、客人身份
B、拾遗地点
C、物品特征
D、拾遗者姓名
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房服务员在工作中，需要用的表单有哪些（
- 如家MM餐厅开业初期，需要对酒店菜品定价
- 出纳在前台领取封包时，需要在（）。
- 前台在提供雨伞租借服务时，操作正确的是哪
- 当宾客被纳入酒店的生产环节中去时，就会具
- 下列有关欠款离店操作，说法不正确的是哪项
- 如果客人是房金含早或者免费送早，由（）。
- 协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形
- 简述新开业酒店正式开通PMS/管理平台的
- 根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查
- 根据前台夜审流程，以下操作不正确的是哪项
- 酒店员工在与客人交流过程中，以下不符合礼
- 对于酒店“前台资深服务员”岗位的理解不正
- 餐区绿化布置以（）为原则；隔离槽内插放的
- 早餐时段，餐厅服务员遇到客人支付现金，应
- 服务员每天上班要（），如有不符及时向（）
- 在酒店的日常维修管理中，对于紧急维修的项
- 请写出物品报损处理的程序。
- 若协议散客上门入住时，无法提供公司订房传
- 前台夜间无前厅经理时，前台服务员PMS账