试题详情
多项选择题客房中心其主要职责是：负责统一调度对客服务工作，（），管理楼层钥匙，以及与其他部门联络与协调等。

A、掌握和控制客房状况

B、负责失物招领

C、负责叫醒服务

D、发放客房用品

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