试题详情
多项选择题营业厅为实现“两个时长”达标，根据三流数据变化，属于营业厅重点关注的指标包含：（）

A、平均等待时长

B、平均临柜时长

C、临柜时长超标率

D、等待时长超标率

E、个人超时工单量占比

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