试题详情
- 单项选择题 沟通的基本模型包括以下哪几个组建() (1)编码; (2)信息; (3)媒介; (4)干扰; (5)解码
A、(2)、(3)、(4)、(5)
B、(1)、(2)、(3)、(4)、(5)
C、(1)、(2)、(3)、(5)
D、(1)、(3)、(4)、(5)
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 以下哪项不是编写报告的主要规则()
- 服务级别协议模板中,服务报告和评审建议几
- 变更实施完成后,变更管理小组或变更咨询委
- IT服务工程师参加培训,往往能够掌握正确
- 客户投诉所要达到的目的()
- 在事件管理中以下哪一项不属于事件管理的主
- IT服务工程师的专业能力中,不属于核心能
- 补丁安装的常见文档是()
- 统计比较及时响应和及时解决的服务请求的数
- 通过评价供方的服务监控规范的建立和实施情
- IT服务的组成要素:包括人员、流程、技术
- ITSS的核心价值是确保提供(),并通过
- 不属于《信息技术服务外包数据(信息)保护
- 解决问题不用考虑事件的依赖性和相互影响性
- 主动响应提升服务()
- IT服务如支持服务都属于()
- 《信息技术运维服务应急响应规范》规定了运
- 关键路径法中的时间压缩,是指针对关键路径
- 问题管理的主要活动分为主动管理和被动管理
- 现行的密码算法主要包括()