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- 简答题客房房态缩略语OCC指（）。
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热门试题
- 通常铺设在出入口、服务员通道、楼梯灯场所
- 在饭店中，贵重物品保管服务是由（）提供。
- 清洁恭桶时，注意不要将清洁剂直接倒在釉面
- 饭店整体氛围是一种气氛和情调，它通过装修
- （）是管理好设备的关键所在。
- 楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。
- 在楼层发现行踪可疑的人时，怎么办？
- 客人使用过的刀、叉、勺、咖啡壶等器皿，最
- 客房降低噪音污染应从解决噪声源入手，应重
- 客房卧室窗户的双层窗帘需要达到（）和无破
- 残障宾客受伤时，应先（），服务员不得先纠
- 客房清洁卫生质量控制的途径有（）。
- 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）
- 用消毒柜对杯具进行消毒时，打开消毒电源，
- 不是礼宾迎宾员的工作职责的是（）。
- 进入客房清扫时，应将房门（）。
- 客房服务员迎客时在（）。
- “需要多少数量的清洁剂”是在（）阶段考虑
- 住客房间的清扫程序是什么？
- 以下不属于投诉客人的三种心态的是（）