试题详情
多项选择题基础业务咨询流程中对客户提出的不能当场解答的问题应采取（）

A、递给客户类似的产品宣传资料

B、记录客户咨询的内容及客户信息

C、告知客户将在随后给予电话解答

D、索性不回答

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题