试题详情
- 单项选择题酒店销售经理在开始电话销售前，需做哪些准备工作（）？
A、讲述草稿内容，微笑的声音，简单的客户资料
B、纸和笔，讲述草稿内容，微笑的声音，简单的客户资料
C、纸和笔，讲述草稿内容，简单的客户资料
D、纸和笔，讲述草稿内容，微笑的声音
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