试题详情
- 多项选择题当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是正确的?()
A、晚上11点提醒客人离开
B、如果访客要留宿,请他到前台登记
C、访客登记后,允许两人睡一张床
D、加床收加床费
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 备用布件不宜一次购买太多,存放时间太长布
- 在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进
- 客房室内设计包括哪些主要内容?
- ()是客房气氛设计应考虑的最重要因素之一
- 虽然饭店人事部是选择人员的专门机构,但是
- 卫生间清洁的质量标准是()。
- 互联网订房是应用最广泛的客房预订方式。
- 饭店的档次和星级的高低,主要反映的是不同
- 根据国际饭店管理经验,超额订房的百分数在
- 客房用品配备,应遵循()。
- 商务楼层的客房价格一般比普通楼层的要高(
- 饭店的计价方式有哪些?
- 对保证类预订,饭店在没有接到订房人取消预
- 提高客房服务质量的途径有哪些?
- 饭店所获得的客房营业收入扣减客房变动成本
- 客房的被套、枕套、床单等床上用品应做到(
- 客房清洁中下列哪些做法是正确的?()
- 个性服务就是有针对性地满足不同客人()个
- 客房用品的选择标准是()。
- 洗衣房的特点是什么?