试题详情
- 多项选择题当根据客户需求推荐商品时,客户的期望是()。
A、我希望有一位对商品十分了解的销售人员,能明白、准确地回答我的问题
B、我只想和能诚挚而乐意地帮助我购买合适的车的销售人员打交道
C、销售顾问能够了解我的生活方式,并且知道我的购车期望是什么
D、我希望能自由收集我所需要的信息,而不必承诺今天我将购车
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