试题详情
- 多项选择题与客户沟通交流中,提问技巧包括()
A、提问客户的基本情况
B、提问客户用途
C、提问客户成绩
D、提问客户的问题或困难
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 质量检验是对实体的()进行的检测。
- 至2011年底,国际e邮宝业务与美国邮政
- ()属于潜在客户阶段的开发策略。
- “()”的客户管理创新理念,有利于增强企
- 物流系统具有创造物品的空间效用、时间效用
- 配送中心采用()策略,要求厂家从产品设计
- 邮政速递物流陆路运输网在全国设置了八个一
- 废弃物流指将经济活动中失去原有使用价值的
- 一般来讲,明确备货、接受订货的截止时间、
- “中速-赛波”快件出口快件的通达范围为韩
- 客户订货后,想自己找车来厂提货,应该履行
- 危险品仓库一般是存放()物资的仓库。
- 揽收服务结束时,应将现场的垃圾要清理干净
- 巩固客户是一项长期、复杂的任务,物流服务
- 客户服务人员在语调的运用上应注意()等方
- 为完成特定物流活动所进行的具体操作叫做(
- 航空发货的形式有哪些?
- 客户服务的目的,是争取社公众的理解支持,
- 第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价
- 下列属于物流客户信息内容的是()。