试题详情
- 单项选择题尊重顾客，文明服务规范的关键是（）的思想。
A、保证旅客运输质量
B、全心全意为旅客服务
C、保证安全
D、提高服务水平
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 旅客周转量的计量单位是（）。
- 凡旅客遗失物品自招领后经过（）仍无人认领
- 国家一级车站应具备什么条件？
- 领带的颜色为（）。
- （）是指旅客随车携带的行李和包裹，如皮包
- “您好，请问到那里？”翻译为：（）
- 车速越高，感到驾驶疲劳的感觉（）。
- 旅客运输质量要求的主要内容有（）几方面。
- 服务环境中的社会环境具体含义指什么？
- （）是公文标题的核心要素，同时也是不能省
- 城市客运调度指挥体系实行（）的原则，明确
- 车站代理费按规定执行：一级站10%；二级
- 客运经营者、客运站经营者非法转让、出租道
- 客运站无故停班连续达（）以上的，客运站应
- 哪些人员可优先购买客票？
- 汽车运输企业的调度体制，一般实行企业、站
- 售票员的售票质量要求是什么？
- “交运”品牌于2015年荣获“全国十大交
- “三品”是指（）。
- “三点开往上海方向的班车，马上就要检票了