试题详情
- 单项选择题（）要求在投诉处理中应严格遵守业务规程，尊重并保护客户隐私。谨慎作出答复和处理意见，强化风险防范以及合规经营意识。
A、积极主动原则
B、专项原则
C、效率原则
D、合规谨慎原则
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