试题详情
- 单项选择题楼层服务台模式的不足之处是()。
A、减少了与客人的交流、沟通的机会
B、不能及时准确地了解房态
C、不利于安全保卫工作
D、花费人力较多,增加人事开支
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- ()哪一种织物柔软透气、使用舒适,但容易
- 客房安全是指不发生危险。
- 客房传统卫生间的“三大件”正在向“五大件
- 密度高且经纬分布均匀的织物强度和舒适度佳
- 某饭店客房内的牙具每天配置2套,每间客房
- 事实证明,()的事故都是由服务人员不遵守
- 按照国际照明学会标准,客房照度一般为()
- 服务员请客人听电话时,应将话筒()摆放。
- 楼层服务员应配合总机为客人提供叫醒服务。
- 饭店客史档案管理工作一般归由()负责承担
- 客人预订客房后,如果要取消,必须交纳一定
- 下面属于漂白剂的是()。
- 多次性消耗品的一般赔偿金额为,进货成本的
- 酒店行政办公室的清洁保养工作一般在()进
- 标准客房应具备睡眠、盥洗、书写、起居和(
- 西式铺床有几个主要步骤要点?
- 总台通常排房的次序是()。
- 希尔顿酒店要求总台服务员填写住宿登记表所
- 客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()
- 根据设施设备的配套性,使用地毯的房间必须